商品検索

住所・連絡先

  • 株式会社トバリ
    作業着事業部
    〒211-0044
    神奈川県川崎市中原区新城1-10-13
    TEL.044-766-5380
    FAX.044-766-5245
    info@to-bally.jp
メールが届かない方へ

カレンダー

6月
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

7月
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

  色は店休日
※お休み期間中はメールの返信等できませんので、ご了承ください。

メールが届かない方へ

商品ご購入後、3日以内にinfo@to-bally.jpよりメールが届きます。
このメールが届かない場合は、以下をご確認ください。

◎メールアドレスの記入間違いはありませんか?
・ドメインの間違い。 例:「@yahoo.co.jp」と「@yahoo.ne.jp」など。
・「.(ドット)」と「,(コンマ)」の間違い
・「-」と「_ 」の違い。
・迷惑メールと誤認され、拒否されている。(※ご利用のサービス会社にご確認ください。)

◎フリーメールアドレスを使用されている場合(以下の設定変更をお願いします)
・Yahooメール
・Windows Live Mail
・Gメール
・NTT docomo
・au by KDDI
・Soft Bank

Yahoo

■「なりすましメール拒否機能」を有効にしていませんか?
「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。自分にとって必要なメールでも、なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となります。
「なりすましメール拒否機能」によって必要なメールが受信拒否されていたとわかった場合は、必要なメールの送信元メールアドレス[to-bally.jp]を「救済リスト」に追加してください。

■救済リストに追加する
Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、表示されるページで[なりすましメール拒否設定]をクリックします。
「リストに追加」欄で、[to-bally.jp]を入力します。
[リストに追加]ボタンを押します。
リストに追加したメールアドレス(または、リストに追加したドメインを含むメールアドレス)からのメールが、なりすましメール拒否機能の対象外となります。


Windows Live Mail

トバリからのメールが迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。 迷惑メールフォルダの中を確認し、トバリからのメールが入っている場合は以下の方法をお試しください。
迷惑メールフォルダを開きます。
メール一覧の中に「【作業着通販ショップ トバリ】」という宛名又は件名のメールがあることをご確認ください
メール一覧の中に「【作業着通販ショップ トバリ】」という宛名又は件名のメールがありましたら、四角いチェックボックスをクリックしチェックを入れます。
次に、左図の赤い線で囲った部分にあります、「迷惑メールではないメール」という項目をクリックし、迷惑メールを解除します。
以上です


G Mail

トバリからのメールが迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。迷惑メールフォルダの中を確認し、トバリからのメールが入っている場合は以下の方法をお試しください。
迷惑メールフォルダを開きます。
メール一覧の中に「【作業着通販ショップ トバリ】」という宛名又は件名のメールがあることをご確認ください。
メール一覧の中に「【作業着通販ショップ トバリ】」という宛名又は件名のメールがありましたら、四角いチェックボックスをクリックしチェックを入れます。
次に、左図の赤い線で囲った部分にあります、「迷惑メールを解除」という項目をクリックし、迷惑メールを解除します
以上です


docomo

受信/拒否設定をしている可能性がございます。
受信/拒否設定をしている場合は、[to-bally.jp]を受信するように許可が必要です。
※以下はFOMAの場合の設定方法です。
[ iMenu ]→[ お客様サポート ]→[ 各種設定(確認・変更・利用) ]→[ 詳細な設定(メール設定) ]
「メール受信設定」の「迷惑メール対策」を選択します。
「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し、「決定」を選択します。
「受信/拒否設定」を選択して、「次へ」を選択します。
ステップ4の「受信設定」に進み、[to-bally.jp]を[ ]に入力後、「登録」を選択し、設定完了です。


au

なりすましメール拒否、または受信拒否の設定をしている可能性がございます。
「なりすましメール否定」や「ドメイン認証規制」を設定していると、トバリからのメールが「なりすまし」と判断されて受信できなくなることがあります。
なりすましメール拒否、または受信拒否の設定をしている場合は[to-bally.jp]を受信するように許可が必要です。
[ メールキー ] →[ Eメール設定 ]→[ その他の設定 ]→[ メールフィルター ]
個別設定にある、[8 その他の設定]を選択します。
[宛先指定受信]を選択し、[to-bally.jp]を[ ]に入力後、「OK」を選択し、ガイダンスに従って登録を行ってください。


soft bank

受信拒否またはなりすましメール拒否設定をされている可能性がございます。
受信拒否またはなりすましメール拒否設定を設定していると、トバリからのメールが「なりすまし」と判断されて受信できなくなることがあります。
受信拒否設定をされている場合は、
【アドレス指定設定】 に[to-bally.jp]を追加してください。
なりすましメール設定をされている場合は、
【なりすまし救済リスト】に[to-bally.jp]を追加してください